你知道对健康压力的需求吗？
在不健康的压力积累并恶化之前，你能识别出它的征兆吗？
当你需要放松的时候，能放松吗？
你知道创造压力适宜度的五个关键行动吗？
作为管理者，你能在自己也处于压力之下的时候，帮助有压力问题的员工吗？
你知道该如何利用团队压力并保持良好表现吗？
你能应付意料之外的高压或低压时期吗？
本书向读者提供一种简单的方法，让压力显得不再神秘，同时指导读者如何将之转化为有利因素，实现健康的职业生活，为企业和个人带来最大效能。
本书取材于我们在诸多不同企业开办辅导班和培训课程的经历，以及与许多希望控制职场压力的人士共同工作的经历——包括我们自己和其他人的真实案例，以及在实践中被证明有效的练习。第10章中涉及到的例子，全都来自“工业社会”（Industrial Society）进行的一次小规模调查的反馈结果。这次调查专为本书设计，涵盖了各行业和不同规模的企业。

致谢
前言
第一部分 职场压力
第1章 压力适宜度
第2章 压力的作用
第3章 不过是份工作
第二部分 压力与个人
第4章 压力与表现
第5章 内心故事
第6章 跟压力合作
第7章 平衡方式
第三部分 管理压力
第8章 通过压力进行管理
第9章 团队中的压力
第10章 组织压力
第11章 工作中的心理辅导
放松练习
参考书目及延伸阅读
译后记

      第一部分 职场压力

第一章 压力适宜度

为何困扰

“压力每年要耗费企业无数金钱。”一份报纸用大标题如是宣称，企业的利润，与这一现代社会问题密切相关。

浪费工作时间

根据“思维调查：工作中的压力”（The Mind Survey：Stress at Work）（Mind，1992）的统计，有1/5的公司，认为50％以上的员工休息，都是由于得了与压力有关的疾病。据估计，在英国，出于同样原因，每年人们会浪费掉100多万个有效工作日（Fletcher，1988）。为了把压力问题说得更明白一些，这个数字比1991年由于罢工所浪费的工作日还要多（Bird，1992）。英国工业联合会/健康部（CBI/Department of Health，1992）最近发布的一份会议报告认为，由于压力引发各类精神疾病而浪费的工作日，要比产业纠纷所浪费的时间高出30倍。

这股与压力有关的缺勤风潮，来势汹汹，相关统计为数不少。有分析认为这股潮流从20世纪50年代中期开始，以每年500％的速率持续增长（Boyes，1987）。尽管企业耗费的金钱和压力造成的结果都是很难精确计算的，但仍有人提出，压力每年会导致近200亿英镑的损失（Coleman,1992）。

个人损失

压力不仅影响了经济效益，也造成了个人的损失。它会导致各类健康问题、滥用药物、酒精中毒、关系破裂、事业停滞，使人们在工作中感到厌倦无力、不满足和不快乐。

建设性地利用压力

如果雇主希望开发出人们的最佳潜能，那么管理号工作中的压力就极为必要。然而，这也意味着你要做的，不仅仅是处理压力带来的破坏性后果——缺勤、跳槽过多、责任心不强、优柔寡断和沟通不畅。

倘若我们承认，压力不光像通常所认为的那样是消极负面的，同样也有积极作用，有健康合理的一面，我们就能够更富建设性地对待这个问题。压力管理意味着驾驭健康压力带来的能量，同时将不健康的结果限制到最低程度。人们在工作中感受到的压力的类型和程度，会给他们的绩效和企业的成果带来影响，因此压力管理是良好管理实践不可缺少的组成部分。

……