艾伦·M·鲁格曼（AlanM.Rugman）教授现为英国牛津大学天普顿学

院（Templeton）战略管理研究员。他是国际商务学会会员。鲁格曼博士曾在多伦多大学等校任教授达28年之久，其间，作为客座教授，他还在如

下大学讲授国际商务：伦敦经济学院、哈佛大学、哥伦比亚大学、加利福

尼亚大学、麻省理工学院的斯隆管理学院（Sloan Schoolof ManagementatM.I.T.）、布兰代斯大学（Brandeis University）和夏威夷大学。在此之前，鲁格曼教授曾在加拿大达尔豪斯大学（Dalhousie University）和温尼勃格大学（University Winnipeg）任教。他还曾在欧洲、东亚、墨西哥和加勒比地区讲学。在1986～1988年加美政府谈判期间，鲁格曼教授曾任加拿大政府高级顾问。这次谈判导致了《加美自由贸易协定》以及之后的《北美自由贸易协定》。他还曾在一些大型私有企业担任顾问。鲁格曼博士已出版了28部著作，内容涉及经济、金融、跨国公司的战略管理以及贸易和投资政策等多方面内容。他还任国际性学术年刊《全球战略管理研究》（ResearchinGlobalStrategicManagement）杂志主编。他在著名学术刊物上已发表二百余篇论文，这些刊物包括：《美国经济评论》（American EconomicReview）、《加利福尼亚管理评论》（California Management Review）、《国际商务研究》（Joumal of Intemationa Business Studies）和《哥伦比亚世界商务》（Columbia Joumal of World Business）。

理查德·M·霍杰茨（RichardM.Hodgetts）系佛罗里达国际大学管理及国际商务系教授。他是管理学会会员和学校董事委员会学术委员会成员。近年来他活跃于国际讲坛，曾在巴哈马、智利、丹麦、牙买加、墨西哥、秘鲁和委内瑞拉等国授课和主持经理研讨班。他曾在埃克森国际公司

（Exxon Intemational）、科威特政府和墨西哥税务署（Revenue Department）等公司和机构工作。他编著及合著了25种教材，其中很多部被翻译成外文并为外国大学所用。他的《国际管理》第二版（麦格劳·希尔（McGraw－Hill）出版公司，1994年版）是这一领域的领先教材。近年来他曾在如下杂志发表论文：《报酬与福利评论》（Compensation and Benefits Review）、《国际人力资源管理评论》（International Human Resource Management Review）、《国际管理评论》（Management International Review）及《组织动态》（Orga－

nizational Dynamics）。他现任《商务研究》（Journal of Business Research）和《组织动态》杂志编委及书评专栏编缉。霍杰茨教授目前正从事应用于非大三角国家商务中心全面质量管理方面的国际研究。

      本书具有如下三方面突出的特点：第一，以企业的经营管理战略为中心。本书是第一部以战略管理为中心而编写的国际商务教科书，而且以“一种战略管理方法”作为书名的副标题，这说明了该书对企业国际经营管理战略之重视程度。本书不是就事论事地单纯讲述国际商务活动的具体过程与方法，而是将国际商务活动同企业的发展经营战略结合起来，从计划、组织、生产、营销、人力资源、国际商务谈判和国际金融等方面，具体地论述了企业在进行国际经营中可采取的各项战略。这对于已经或将要从事国际经营的企业具有很强的战略指导意义。第二，注重案例研究。本书自始至终围绕实际的国际商务案例论述和讨论问题，使整个教材有坚实的实践基础。全书以各章主题案例、国际商务战略应用案例以及结尾的补充案例这三种案例形式，共给出100个国际商务经营管理的实际案例。各章的论述紧扣本章主题案例展开，并不断回顾、讨论和解答主题案例后所提出的问题，方法独特，实现了理论论述与实例研究的密切结合。这种方法很有利于学生带着实际问题学习理论知识并通过案例学习掌握分析和解决实际问题的能力。第三，针对性强。本书在“国际商务战略应用”一篇中，有针对性地分章论述了北美、欧洲、日本、拉美、亚洲及东欧众多国家的商务活动环境以及可在这些国家采用的经营战略。这有利于读者更为具体地了解国际商务活动的现实，同时也具有很强的实用价值。

前言

I.国际商务世界

1.国际商务的挑战

1引言

2小企业的作用

3世界商务活动概述

4迎接国际商务的挑战

5对国际商务的研究

小结

关键名词与概念

复习及讨论问题

补充案例

2.跨国公司

1引言

2跨国公司的特征

3跨国公司经营实例

4跨国公司的战略管理

小结

关键名词与概念

复习及讨论问题

补充案例

3.美日欧与国际商务

1引言

2对外直接投资的动机

3美日欧成员国的对外直接投资

4美日欧与国际商务战略

5美日欧内部的经济关系

小结

关键名词与概念

复习及讨论问题

补充案例

Ⅱ.国际商务环境

4.国际政治与经济一体化

1引言：变化中的政治体制

2经济一体化

3经济一体化与战略管理

小结

关键名词与概念

复习及讨论问题

补充案例

5.国际文化

1引言

2文化要素

3文化与行为方式的特征

4文化与战略管理

小结

关键名词与概念

复习及讨论问题

补充案例

6.国际贸易

1引言

2国际贸易理论

3贸易壁垒

4非关税贸易壁垒

5其他贸易方式

小结

关键名词与概念

复习及讨论问题

补充案例

7.国际金融

1引言

2国际收支表

3国际货币体系

4外汇

5战略管理与国际金融

小结

关键名词与概念

复习及讨论问题

补充案例

Ⅲ.国际商务战略

8.制定全球战略计划

1引言

2战略倾向

3战略制定

4战略实施

5战略控制与评价

小结

关键名词与概念

复习及讨论问题

补充案例

9.组织战略

1引言

2组织结构

3战略管理与组织战略

小结

关键名词与概念

复习及讨论问题

补充案例

10.生产战略

1引言

2研究开发与创新

3生产产品与提供服务

4国际物流

5战略管理与生产战略

小结

关键名词与概念

复习及讨论问题

补充案例

11.营销战略

1引言

2国际市场评价

3产品战略

4促销

5定价

6分销

7战略管理与营销战略

小结

关键名词与概念

复习及讨论问题

补充案例

12.人力资源管理战略

1引言

2外派人员的选择与回国安置

3培训与发展

4报酬

5劳资关系

6战略管理与国际人力资源管理战略

小结

关键名词与概念

复习及讨论问题

补充案例

13.政治风险与谈判策略

1引言

2政治风险的特征

3预测和处理政治风险

4谈判策略

5战略管理与政治风险

小结

关键名词与概念

复习及讨论问题

补充案例

14.国际财务管理

1引言

2确定母 子公司间的关系

3全球现金流量管理

4外汇风险管理

5资本支出分析与资金预算

6战略性国际财务管理

小结

关键名词与概念

复习及讨论问题

补充案例

Ⅳ.国际商务战略应用

15.公司战略与国家竞争力

1引言

2波特的四因素模型

3其他四因素模型：两个案例

4全球化经营与公司战略

小结

关键名词与概念

复习及讨论问题

补充案例

16.在欧共体从事商务活动

1欧共体的环境

2进行战略分析

3战略问题

小结

关键名词与概念

复习及讨论问题

补充案例

17.在日本从事商务活动

1日本概况

2在日本取得成功的7种基本做法

3选择起动战略

4现场运作管理

5作为美日欧集团强有力成员的日本

小结

关键名词与概念

复习及讨论问题

补充案例

18.在北美从事商务活动

1引言

2加拿大

3墨西哥

小结

关键名词与概念

复习及讨论问题

补充案例

19.在非美日欧国家从事商务活动

1引言

2进入美日欧市场

3拉丁美洲

4亚洲及太平洋地区

5东欧

小结

复习及讨论问题

补充案例

V.国际商务展望

20.国际商务的未来挑战

1引言

2建立有效的战略

3适应变化的环境

4人力资源问题

5国际商务研究

小结

关键名词与概念

复习及讨论问题

补充案例

词汇表

公司译名

译后记

      首先采取的战略步骤之一是，更换那些过于固步自封的本地特许商，

将特许经营变得更有活力，更加以市场为中心。法国的伯诺得公司

（Pernod）是一家可口可乐特许经销商，可口可乐公司已强制购回该公司

的一些特许业务并重新任命了负责法国业务的市场营销经理。可口可乐的

售价正在下调，对产品的广告宣传已得到增加。其结果是，法国人均饮用

可口可乐的数量正在激增。



在英国，可口可乐公司原来的全国性装瓶商比彻姆公司（Beecham）

和大都会公司（Grand Metropolitan）已将装瓶业务移交给著名的吉百利－施韦伯公司（Cadbury Schweppes）。新的营销商正在全国各地举办比赛和体育资助活动。在仅仅3年中，英国的可口可乐销量就上升为原来的3倍。



可口可乐公司在德国的步伐走得更快。1990年，当民主德国人跨越

边界涌向联邦德国时，欢迎他们的是发放免费饮用品的可口可乐公司代

表。可口可乐公司目前计划投资1.4亿美元在德国建立装瓶厂，以便在当

地分装和销售可口可乐。该地区90年代中期的年零售额预期为10亿美

元。公司在德国其他地区发起了更为猛烈的营销攻势。一家新的装瓶厂已

经取代了原有低效、阻碍发展的分装网络，这一营销努力正在收到相当可

观的回报。其结果是，德国成为可口可乐公司目前最大和盈利最多的海外

市场；公司在东欧所有国家都拥有最大的软饮料市场份额。



对于可口可乐公司将那些不能降低成本、扩大业务的企业丢弃到一边

的做法，一些国家的政府部门和企业表示了担忧。英国垄断与兼并委员会

（British Monoplies and Mergers Commission）正在调查可口可乐公司与施韦伯公司在英国的合资经营可能导致的对竞争的阻碍。在意大利，一家矿泉水生产商圣佩莱格里诺公司 （San Pellegrino）已经向欧共体委员会提交了一项指控，指责可口可乐公司许诺与销售可口可乐饮料的意大利零售商提供折扣，这是滥用其市场统治地位的行为。



然而，所有这些都没有阻止可口可乐公司为牢固占有欧洲市场而做出

努力。在欧共体拆除了所有欧洲内部的关税壁垒后，一家在法国、德国、

意大利和荷兰同时经营的连锁商店将有可能向欧洲大陆上任何一家供货价

格最低的供应商采购软饮料，而不必担心为将饮料运往各处的零售店而交

付进口关税。可见，在90年代可能会形成的一场“可乐大战”中，低成

本和快速送达将成为在竞争中取胜的关键因素。可口可乐公司相信，其现

行的战略将使公司占据有利地位，进而赢得这场竞争。



问题

1.可口可乐公司为何要在欧洲进行直接投资？

2.可口可乐公司是如何在欧洲改进其要素条件的？

3.当地竞争是如何促使可口可乐公司增强竞争优势的？

4.可口可乐公司是否为一家跨国企业？