彼得·A·托平Peter A.Topping 托平博士是美国埃默里大学古兹维塔商学院经理人教育课程的资深讲师兼行政主任。古兹维塔商学院是美国著名商学院之一，曾被《美国新闻与世界报道》评为全美最佳商家院前50名之一；《商业周刊》也将它列为美国EMBA课程中的佼佼者。托平博士在《商业与经济评论》、《世界商业日报》等报刊上发表了大量专业文章。他擅长设计并执行领导开发课程，与多家跨国企业进行过合作，包括可口可乐、施乐、伊士曼化学、博世等公司。

      作为企业的高级经理，你也许读过许多领导学论著，但我们有信心推荐你将本书摆放在案头，悉心研究。作为"财经易文EMBA教材系列"中的一本，《领导艺术》不仅强调有效领导行为的建立，而且着眼于21世纪的管理潮流，将理论研究成果与执行方法熔为一炉，帮助你强化作为管理者的领导水平。本书会指导你如何洞察所领导的"人"与环境的特性，在此基础上建立一套专门性的领导模式。这套模式又必须将你的个人能力、领导风格以及组织环境和下属特点等等因素包含在内。

译者序
前言
鸣谢
第一部分 像经理人一样引领变革，像领导者一样管理变革
第1章 审时度势
了解你的下属
当前最流行的领导学流派举例
自信
认识自我
自我评估工具
总结
问题与习题
第2章 变革的力量
竞争
顾客
科学技术
投资者需要
问题与习题
第3章 混沌中求成功的组织
问题与习题
第4章 战胜阻力
害怕未知
害怕失败
不理解变革的需要
不认同变革的必要性
害怕失去某些有价值的东西
惰性
问题与习题
第5章 左右为难
领导变革
创造一个学习导向的公司文化
问题与习题
第二部分 发展你和你的合作伙伴
第6章 领导的竞争力
识别关键竞争力
发展竞争力
问题与习题
第7章 训练
来自体育界的经验
作为经理人的教练角色
激励员工
问题与习题
第8章 教导技术
吃透学习
问题与习题
第9章 辅导
困难的程度
有效辅导的要诀
问题与习题
第10章 发展自己和发展他人
创造激励个人发展的环境
问题与习题
第三部分 行动中的经理人领导艺术
第11章 反馈技巧
沟通是双行道
问题与习题
第12章 左右逢源
经营你与上级主管的关系
经营你和同事之间的关系
问题与习题
第13章 跨文化管理技巧
文化差异的分析模型
全球企业中的领导力
问题与习题
第14章 将计划付诸行动
准备出发
永远不要偏离方向
问题与习题
附录 360度全方位反馈范例

      第一章 审时度势

人不是在真空里工作的，所以领导力的问题必须放在特定背景下来考虑。电影《巴顿将军》（Patton）与《甘地》（Gandhi）是个残酷但最贴切的例子。固然，由于电影的特殊手法，人物性格更复杂，比现实中更高大，但故事中所传达的领导寓意却在任何阶层皆可借鉴。巴顿将军的领导风格和圣雄甘地迥然不同，但在他们的时代却都很成功（这点仍待商榷）。想一想，如果时空交换，他们还会如此伟大吗？很清楚，甘地不可能在二战期间的第三集团军里当一名成功的将军，巴顿也无法在大不列颠统治下的印度领导一场无暴力的社会革命。

当你着手分析自己的领导成效时，在检视自己的领导风格之前，先观察你周围的环境。……