商业环境的改变使传统的“自上而下”（由战略到战术）的营销手段变得过时了。当你不能预测未来的竞争措施时，庞大的战略计划对你有什么好处？当你的资源被限制在一个长期的战略计划内时，你又将如何适应瞬息万变的商情，组织对竞争者的反攻？一旦无法针对客户与竞争者组织起有效的战术方法，你的经营战车恐怕要面临坎坷了。
这一切，都在呼唤一种崭新的营销法则，也使使商业思想家的重新思考—对传统营销的逆思考。在本书中，两位营销大师鲜明地提出他们的观点，从战术出发，首先是确定“如何做”，然后围绕战术制定一整套的营销计划、方案。
作者对营销战术下了一个独特而令人警醒的定义：一种竞争性的思维视角。以营销战术的寻找、开发为起点和焦点，作者逐层阐发营销策略的全套过程，而其中大量正反两面案例的精辟分析，让你在愉快的阅读中受益无穷。
本书提出的一个重要观点是，在“商场如战场”的营销环境下，由上层先期规划长期战略，然后促使下层发展战术去实现战略蓝图的传统操作，不能及时地因应竞争变化，从而使得战略没有可行性。作者指出，这种“自上而下”式做法的危险性在于，企业会期望市场依自己的意愿发展，以达成战略目标，而不是充分地利用市场机会去发展自身。
营销应该从市场中可行的战术开始，“自下而上”发展出战略，铸造品牌。举例来说，多米诺比萨是以“30分钟内送餐到家”的战术切入市场的，随后依此导出了战略———集中公司所有资源，在全美国建立数千家“送餐上门”的连锁比萨店，进而取得了同业第二的品牌地位。 |
